Qualität und Bildung sind zwei Erfolgsfaktoren, welche den Tourismus heute und in der Zukunft mehr denn je beeinflussen. Die Gäste legen, wie auch in anderen Branchen, Wert auf gute Qualität. Um diese zu sichern und auch darzustellen wurden von vielen Seiten Initiativen ins Leben gerufen.

Neben der Qualität ist die Bildung ein wesentlicher Bestandteil des touristischen Erfolges. Nur mit Personal mit einer guten Grundausbildung und permanenter Weiterbildung kann sichergestellt werden, dass die Unternehmen am Markt erfolgreich sind und der Tourismus als professionelle Branche wahrgenommen wird.