Q-Aktuell
Qualität hebt ab - Qualitätsabend in Dresden
Immer mehr Unternehmen bieten immer mehr ähnliche oder gleiche Leistungen an. Wie soll sich der Gast da orientieren? Zunehmend ist Qualität ein wichtiges Entscheidungskriterium für den Gast.
Doch was sind eindeutige Qualitätskennzeichen, die dem Gast die Wahl erleichtern? Welche Möglichkeiten gibt es, sich mit Qualität im Dienstleistungsbereich abzuheben? Welche Initiativen und Programme existieren in Sachsen und wie kann man sich beteiligen? Welchen Nutzen und Vorteile bringen sie dem Unternehmen?
Antworten auf diese Fragen geben am
14.09.2010 der
Landestourismusverband Sachsen e.V. (LTV) und der
Tourismusverband Dresden e.V. (TVD) in Zusammenarbeit mit dem
DEHOGA Sachsen e.V. auf dem Qualitätsabend Dresden.
Mehr Informationen unter der Rubrik: Q-Veranstaltungen/Q-Abende.
Seminare ServiceQualität Deutschland im 2. Halbjahr 2010
Ausbildung zum
Qualitäts-Coach, Stufe I
Termine im 2. Halbjahr 2010:
20./21.09.2010 in Bautzen
30.09./01.10.2010 in Chemnitz
18./19.10.2010 in Riesa
11./12.11.2010 in Dresden
22./23.11.2010 in Zwickau
29./30.11.2010 in Leipzig
Ausbildung zum Qualitäts-Trainer, Stufe II
04./05.11.2010 in Dresden
